Política de Privacidade da Explo
Na Explo, sua privacidade é prioridade. Criamos esta Política de Privacidade para explicar de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais quando você:
Cria uma conta no nosso site
Realiza uma compra
Se inscreve na nossa newsletter
Entra em contato pelo formulário ou e-mail
Os dados podem incluir:
Nome completo
E-mail
Endereço de entrega
CPF (para emissão de nota fiscal)
Número de telefone
Dados de pagamento (criptografados via gateways como Stripe, Mercado Pago, etc.)
Também coletamos automaticamente informações de navegação por meio de cookies, como:
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas
Duração da visita
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos
Gerar boletos ou processar pagamentos via cartão
Enviar atualizações sobre o pedido
Enviar campanhas promocionais (com seu consentimento)
Melhorar a experiência no site com base no seu comportamento
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados são tratados com confidencialidade e nunca são vendidos. Podemos compartilhar informações com:
Empresas de pagamento e antifraude (ex: Stripe, Mercado Pago)
Transportadoras e sistemas de frete (ex: Melhor Envio, Correios)
Plataformas de análise (ex: Google Analytics)
O compartilhamento é feito apenas com parceiros que seguem normas de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com tecnologias de criptografia, backups regulares e acesso restrito.
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição indevida.
5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão dos seus dados
Retirar o consentimento para uso de dados
Basta enviar uma solicitação para [email protected].br
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
Lembrar de suas preferências de navegação
Oferecer uma experiência personalizada
Coletar dados estatísticos
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, você será notificado no site ou por e-mail.
Data da última atualização: 23/04/2025
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato: 📧 [email protected].br